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課程名稱 |
高等工商心理學
Advanced Industrial and Commercial Psychology |
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開課學期 |
108-1 |
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授課對象 |
理學院 心理學研究所 |
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授課教師 |
吳宗祐 |
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課號 |
Psy7060 |
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課程識別碼 |
227 M2830 |
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班次 |
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學分 |
3.0 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
必修 |
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上課時間 |
星期四7,8,9,10(14:20~18:20) |
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上課地點 |
南館地下A |
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備註 |
上課時間14:30-18:00
總人數上限：20人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1081Psy7060_ |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
(1) 瞭解工商心理學重要領域（人力資源管理、組織行為、消費者心理學）的主要內容與研究趨勢。
(2) 能夠閱讀工商心理學領域的相關學術論文，並且能夠評論論文的優劣。
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課程目標 |
見上 |
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課程要求 |
針對論文選讀的部分，以下是注意事項：
(1)當週負責報告之同學，在三個小時的報告時間分配上，應包含下列部分
1.指定閱讀教材：
若實證研究論文(Empirical)，報告內容可包括下列項目：
-前言：為何要做這個研究（研究重要性或貢獻）？這個研究主要的研究目的或研究問題為何？
-文獻探討與假設：這篇論文的重要概念為何，如何界定？研究架構或假設為何？其背後的推論基礎為何？
-方法：這個研究所採取的研究方法為何？
-結果：這個研究的結果如何？有沒有支持原先的架構或假設？
-討論：作者對研究結果進行的討論為何？有何理論與實務意涵？研究限制與未來方向為何？
若為論述性/回顧性論文(Review)，請特別說明下列項目
-目的：作者為何要寫這篇文章，目的為何？
-主要觀點：論文中最重要的觀點或論述為何？
-實務意涵：本論文在實務上有何意涵，如何運用？
以下五點請注意：
a.由於時間有限，請掌握重點，不需要講述太多的細節。若老師覺得有需要加強之處，會請各組再補充說明。
b.請把你自己想像成是一個老師或訓練師，並將台下的同學想像成是完全不懂你所要報告之主題的聽眾。請在你的報告時間之內，盡可能採用各種你所認為有效的教學或訓練方式，讓台下同學能夠吸收你所報告的東西。
c.請將教材製作成ppt檔上台報告。請將ppt印製成講義並於上課時發給同學。另外，請在報告前將ppt檔寄一份給老師或助理彙整。
d.負責報告或講授的同學，不得在報告時以「這個地方我看不懂耶！」而把問題丟給老師解決。如果真的有看不懂的地方，請你試著把你所理解的部分講出來，讓同學來討論，或由老師來補充或更正。
e.為確保組員卻時有投入準備，以避免「搭便車」的情況發生。在同學上台報告時，老師若有問題，可能會隨機抽問組員。期末亦會請組員互評。請注意：負責報告組別，在報告當日請全員出席，未出席者團體報告成績以0分計算。
2.訓練成效評估，包含下列兩部分
a.由報告組員評估台下同學表現：請設計一種方式，為每位同學打一個分數（可設計團體活動、小測驗、或評估同學參與或發言狀況，來決定如何給分），分數分幾種：
Good 優秀（若出現+，則表示優於Good）
OK 良好（若出現+，則表示介在OK與Good）
Need Improvement 待加強（若出現+，則表示介在Need Improvement與OK之間）
請注意：不能所有成員的分數都一樣，拿Good或Good+的同學不能超過1/2。
b.由台下組員評估報告組員的訓練成效，評分表由老師統一發放。
(2)當週未輪到上台報告的同學，也請事前瀏覽，並於上課時繳交一份「問題與討論小作業」，寫下你對三篇閱讀材料的問題/意見/或想法，諸如：你對這篇論文在理論、方法、或實務運用的疑問，優缺點評述，未來研究方向的發想…等等，不以此為限。請注意：每份小作業請提大約三到六點問題/意見/或想法，每篇文章約一到兩點；另外，這個作業的重點是你的問題/意見/或想法，而非僅是摘述論文內容。作業篇幅以一頁到一頁半A4紙為原則，最多不可超過兩頁；12號字，單行間距，請用打字，並於上課一開始就繳交，以利上課討論與提問。請標註出處，讓老師知道你的問題或意見是來自哪裡（由於老師一開始上課就會收小作業，所以請多印一份留底，以方便上課討論）。同樣的，老師會依據你的答案是否確實反映閱讀材料內容，以及提問或意見的深度，給以下幾種分數：
Good 優秀（若出現+，則表示優於Good）
OK 良好（若出現+，則表示介在OK與Good）
Need Improvement 待加強（若出現+，則表示介在Need Improvement與OK之間）
若您當日上課無法出席，請於上課當天前（含當天）以E-mail繳交。老師不接受遲交的小作業。此外，針對當週未報告的同學，老師可能會隨機抽點幾位同學回答選讀文獻之內容，併入平時成績計算。 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
另約時間 |
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指定閱讀 |
A.人員甄選
Ryan, A. M., & Ployhart, R. E. (2014). A century of selection. Annual Review of Psychology, 65, 693-717. (A1，Review)
Buehl, A.-K., Melchers, K. G., Macan, T., & Kühnel, J. (2019). Tell me sweet little lies: How does faking in interviews affect interview scores and interview validity? Journal of Business and Psychology, 34(1), 107-124. (A2，Empirical)
Krumm, S., Lievens, F., Hüffmeier, J., Lipnevich, A. A., Bendels, H., & Hertel, G. (2015). How “situational” is judgment in situational judgment tests? Journal of Applied Psychology, 100(2), 399-416. (A3，Empirical)
B. 工作家庭介面
Williams, J. C., Berdahl, J. L., & Vandello, J. A. (2016). Beyond work-life “integration”. Annual Review of Psychology, 67, 515-539. (B1, Review)
Hunter, E. M., Clark, M. A., & Carlson, D. S. (2019). Violating work-family boundaries: Reactions to interruptions at work and home. Journal of Management, 45(3), 1284-1308. (B2, Empirical)
Beigi, M., Wang, J., & Arthur, M. B. (2017). Work–family interface in the context of career success: A qualitative inquiry. Human Relations, 70(9), 1091-1114. (B3, Empirical)
C. 組織行為：建言與沉默
Morrison, E. W. (2014). Employee voice and silence. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1(1), 173-197. (C1, Review)
Detert, J. R., & Edmondson, A. C. (2011). Implicit voice theories: Taken-for-granted rules of self-censorship at work. Academy of Management Journal, 54(3), 461-488.(C2, Empirical)
Hussain, I., Shu, R., Tangirala, S., & Ekkirala, S. (2019). The voice bystander effect: How information redundancy inhibits employee voice. Academy of Management Journal, 62(3), 828-849. (C3, Empirical)
D. 工作情緒
Ashkanasy, N. M., & Dorris, A. D. (2017). Emotions in the Workplace. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4, 67-90. (E1, Review)
Deng, H., Walter, F., Lam, C. K., & Zhao, H. H. (2017). Spillover effects of emotional labor in customer service encounters toward coworker harming: A resource depletion perspective. Personnel Psychology, 70(2), 469-502. (E2, Empirical)
Guo, Y. (2019). ‘Let our emotions tell the story’: An exploration of emotion management in Chinese proactive workgroup socialization. Human Relations, 72(7), 1187-1208. (E3, Empirical)
E.消費行為與文化
Shavitt, S., & Barnes, A. J. (2019). Cross‐cultural consumer psychology. Consumer Psychology Review, 2(1), 70-84. (F1, Review)
Kwon, M., Saluja, G., & Adaval, R. (2015). Who said what: The effects of cultural mindsets on perceptions of endorser–message relatedness. Journal of Consumer Psychology, 25(3), 389-403. (F2, Empirical)
Lalwani, A. K., & Shavitt, S. (2013). You get what you pay for? Self-construal influences price-quality judgments. Journal of Consumer Research, 40(2), 255-267. (F3, Empirical) |
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參考書目 |
無 |
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評量方式
(僅供參考) |
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No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
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1. |
團體成績 |
40% |
全班分五組，須完成以下三次團體活動
1.論文選讀（共五單元，每組負責一單元）
2.第一次團體作業呈現（Training the trainer）
3.第二次團體作業呈現（廣告與行銷策略） |
2. |
個人成績 |
40% |
1.課堂參與（含出席狀況、課堂發言）
2.問題與討論小作業的分數（共四次）
3.團體報告中的個別表現（含上台報告表現、組員互評）
4.分組報告時由報告組員對學員的評分（共四次） |
3. |
期末報告 |
20% |
由老師命題，四選二。報告題目將於學期中公告。 |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
9/12 |
課程簡介
人力資源管理：總論(一) |
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第2週 |
9/19 |
人力資源管理：總論(二) |
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第3週 |
9/26 |
人力資源管理：總論(三)
完成分組（請同學務必出席）
公告第一次團體作業題目（Training the trainer） |
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第4週 |
10/03 |
人力資源管理：總論(四)
第一次團體作業呈現（Training the trainer） |
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第5週 |
10/10 |
（國慶紀念日放假） |
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第6週 |
10/17 |
人力資源管理：總論(五)
第一次團體作業呈現（Training the trainer） |
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第7週 |
10/24 |
如何閱讀工商心理學論文 |
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第8週 |
10/31 |
論文選讀A：人員甄選 |
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第9週 |
11/07 |
組織行為：總論(一) 公告期末報告題目 |
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第10週 |
11/14 |
論文選讀B：工作家庭介面 |
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第11週 |
11/21 |
行銷/消費者心理學：總論(一) 公告第二次團體作業題目（廣告與行銷策略） |
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第12週 |
11/28 |
論文選讀C：建言與沉默 |
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第13週 |
12/05 |
行銷/消費者心理學：總論(二) |
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第14週 |
12/12 |
論文選讀D：工作情緒 |
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第15週 |
12/19 |
行銷/消費者心理學：總論(三) |
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第16週 |
12/26 |
論文選讀E：消費行為與文化 |
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第17週 |
1/02 |
第二次團體作業呈現（廣告與行銷策略） |
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